日前，廣(guang)東(dong)(dong)(dong)省高級人(ren)民法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)(yuan)宣布(bu)，開通(tong)廣(guang)東(dong)(dong)(dong)高院(yuan)(yuan)(yuan)12368訴訟(song)服務(wu)(wu)熱(re)線(xian)，該(gai)熱(re)線(xian)是“線(xian)上法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)(yuan)”的(de)一(yi)種，當事人(ren)和(he)律(lv)師可通(tong)過電話、短信、網站3種途徑(jing)聯系法(fa)(fa)官，并(bing)及時(shi)得到(dao)反(fan)饋。據(ju)悉，“線(xian)上法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)(yuan)”是廣(guang)東(dong)(dong)(dong)近年來建(jian)設虛(xu)擬訴訟(song)服務(wu)(wu)中(zhong)心計劃中(zhong)的(de)一(yi)部分。此(ci)外，該(gai)計劃還有(you)以廣(guang)東(dong)(dong)(dong)法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)(yuan)網為基礎建(jian)設的(de)“網上法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)(yuan)”和(he)移(yi)動智(zhi)能手機(ji)服務(wu)(wu)平臺“掌上法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)(yuan)”。

　　過去，在眾多(duo)司(si)法(fa)案件(jian)中，當事人(ren)(ren)與法(fa)官之(zhi)間的(de)(de)(de)距(ju)離，相隔(ge)了一百個律(lv)(lv)師(shi)。當事人(ren)(ren)是(shi)案件(jian)中最主(zhu)要的(de)(de)(de)利益相關(guan)方，但(dan)很多(duo)應該公開的(de)(de)(de)信息卻缺(que)乏渠道獲知，跑法(fa)院送材料(liao)、拿材料(liao)，來來回回耽誤工作與生活。這些困難(nan)致使不(bu)少市(shi)民遇(yu)到(dao)問(wen)題付(fu)諸訴訟成為次選。即(ji)便是(shi)律(lv)(lv)師(shi)，也遭遇(yu)過這樣(yang)的(de)(de)(de)囧境：想(xiang)查詢(xun)案件(jian)進展，咨詢(xun)程序性法(fa)律(lv)(lv)問(wen)題等(deng)(deng)，只能撥(bo)打法(fa)官的(de)(de)(de)辦公電話，而法(fa)官時常因(yin)為開庭等(deng)(deng)事務而無法(fa)及時回復。對于(yu)法(fa)官來說(shuo)，其(qi)所面(mian)對的(de)(de)(de)信息壁壘同樣(yang)給(gei)司(si)法(fa)工作帶來障礙。文(wen)書送達(da)、案件(jian)反(fan)饋(kui)等(deng)(deng)事務通知不(bu)到(dao)位(wei)，最直接的(de)(de)(de)結果就(jiu)是(shi)法(fa)院案件(jian)堆積嚴重，司(si)法(fa)效(xiao)率(lv)不(bu)高。

　　而當(dang)線上(shang)法(fa)院推出(chu)之時(shi)，廣東高(gao)(gao)院審(shen)(shen)判管理辦(ban)公室(shi)主任(ren)陳潤霖就說：“當(dang)事人和(he)律師肯定能享受到更(geng)優(you)質、便捷的(de)(de)訴訟(song)(song)服務。”按照法(fa)院方(fang)的(de)(de)展(zhan)望，屆(jie)時(shi)廣東157家法(fa)院的(de)(de)立案(an)(an)、閱卷、在辦(ban)案(an)(an)件(jian)(jian)(jian)訴訟(song)(song)事務辦(ban)理、案(an)(an)件(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)、文書送(song)達、信訪、投訴建議(yi)等眾(zhong)多原來線下才能辦(ban)理的(de)(de)事務，均能通過網上(shang)辦(ban)理。運用“互(hu)聯網+”已成為各行(xing)各業的(de)(de)趨勢，其最不(bu)可忽視的(de)(de)特(te)點正是省時(shi)省力高(gao)(gao)效。這些恰恰是當(dang)下司法(fa)實(shi)務所需。通過電話(hua)、短信、網站甚至手(shou)機APP進行(xing)案(an)(an)情查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)，當(dang)事人只要在有網絡的(de)(de)地方(fang)就能查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)案(an)(an)情進展(zhan)；律師可以利用執業證辦(ban)理賬(zhang)戶來跟蹤自己負責(ze)的(de)(de)案(an)(an)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)各項進展(zhan)，申(shen)請(qing)先予執行(xing)、回避(bi)、延期(qi)開庭、申(shen)請(qing)調查(cha)(cha)(cha)(cha)取證；法(fa)官可以利用這個平臺發布(bu)公共信息，推送(song)案(an)(an)情進展(zhan)，而法(fa)官與(yu)(yu)當(dang)事人的(de)(de)溝通，既可以保持獨立審(shen)(shen)判，又(you)不(bu)妨礙(ai)與(yu)(yu)原被告及律師對(dui)接(jie)。

　　理(li)想是豐滿的(de)，但愿現(xian)實(shi)(shi)不會(hui)骨感。互(hu)聯(lian)網時代下，用(yong)戶對(dui)使用(yong)體驗和互(hu)動要(yao)求極高(gao)。在(zai)過往，一(yi)些相關(guan)部門的(de)網站、APP淪(lun)為“沉睡的(de)資源(yuan)”并非沒有(you)先例。于是讓人對(dui)互(hu)聯(lian)網+司法(fa)的(de)落(luo)實(shi)(shi)也多了一(yi)重擔憂。要(yao)運用(yong)“互(hu)聯(lian)網+”新(xin)思(si)維來(lai)破解當(dang)下的(de)司法(fa)困境，“線(xian)上法(fa)院(yuan)”的(de)進展(zhan)就要(yao)把責任落(luo)實(shi)(shi)到(dao)人。一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，必(bi)須(xu)以“互(hu)聯(lian)網”的(de)效率思(si)維要(yao)求平臺的(de)更新(xin)速度。比如，案(an)情信息變動必(bi)須(xu)限定在(zai)規定時間(jian)內(nei)發布到(dao)平臺；律師(shi)、當(dang)事人的(de)線(xian)上提問必(bi)須(xu)在(zai)較短的(de)時間(jian)內(nei)回(hui)復。另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，由于“線(xian)上法(fa)院(yuan)”是覆蓋(gai)全省的(de)司法(fa)資源(yuan)，落(luo)地(di)就要(yao)實(shi)(shi)現(xian)無差異化，既(ji)要(yao)在(zai)廣深等大城市(shi)的(de)法(fa)院(yuan)能實(shi)(shi)現(xian)，也不能讓二(er)三(san)線(xian)城市(shi)落(luo)空。當(dang)“線(xian)上法(fa)院(yuan)”全面(mian)(mian)鋪(pu)開(kai)，正義自(zi)然更有(you)速度，這無疑是當(dang)事人、律師(shi)、法(fa)官(guan)三(san)方(fang)共贏的(de)格(ge)局。（王睿）