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偽打折是籠罩電商頭上的霧霾

稿件來源:福建日(ri)報 發布時間:2015-12-13 20:06:19

  “雙(shuang)(shuang)12”即(ji)將來襲,不少消費者又開(kai)始關注(zhu)各大電商(shang)的促(cu)銷(xiao)商(shang)品。這些限(xian)時促(cu)銷(xiao)、全場(chang)5折真可信嗎?8日,中(zhong)消協發布了部分“雙(shuang)(shuang)11”網購商(shang)品價格(ge)跟蹤情況報告。結果顯示,93款(kuan)標示折扣力度相(xiang)(xiang)對大(5折以下)、銷(xiao)量(liang)相(xiang)(xiang)對多的商(shang)品中(zhong),32款(kuan)仍(reng)能以不高于“雙(shuang)(shuang)11”價格(ge)購買,9款(kuan)價格(ge)有所下降(jiang)。

即便早有(you)(you)聽聞打(da)折(zhe)注水的情況(kuang),面(mian)對超四(si)成商品(pin)價格促銷后(hou)不(bu)漲反降,依然有(you)(you)一(yi)(yi)種被欺騙的感覺。偽(wei)打(da)折(zhe)不(bu)是新問(wen)題,也不(bu)能說(shuo)今年特別(bie)(bie)嚴(yan)重,但出(chu)現(xian)這么(me)高的比率,依然讓人難以(yi)接受(shou)。自有(you)(you)“雙(shuang)11”以(yi)來,偽(wei)打(da)折(zhe)問(wen)題就從來沒有(you)(you)絕跡過。輿論一(yi)(yi)直在關注,監管部門一(yi)(yi)直在提醒,有(you)(you)關電(dian)商一(yi)(yi)直有(you)(you)表態——特別(bie)(bie)是近(jin)年來,電(dian)商們表現(xian)出(chu)了一(yi)(yi)種與不(bu)誠(cheng)信決絕的態度(du),可現(xian)實依然沉重,問(wen)題觸目驚心(xin)。

回顧電(dian)(dian)商發(fa)展(zhan)(zhan),可以說(shuo)沒有哪(na)一個(ge)行(xing)業(ye)有著這(zhe)樣的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)速度,也(ye)沒有哪(na)一個(ge)行(xing)業(ye)得(de)(de)到這(zhe)樣的(de)(de)(de)關愛。在人(ren)們看來(lai),電(dian)(dian)商代表(biao)著創新的(de)(de)(de)力(li)量、技術的(de)(de)(de)力(li)量,哪(na)怕存在一點(dian)誠信問(wen)題,也(ye)可以得(de)(de)到寬解。人(ren)們希(xi)望并且相(xiang)信,隨著電(dian)(dian)商的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan),有關誠信問(wen)題也(ye)會(hui)得(de)(de)到解決。更何況,電(dian)(dian)商發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)確改變(bian)了(le)(le)消(xiao)費(fei)方(fang)式,方(fang)便了(le)(le)生活(huo)。可是,偽打折(zhe)的(de)(de)(de)現實給了(le)(le)無(wu)情的(de)(de)(de)答案,今年“雙11”超四(si)成(cheng)商品的(de)(de)(de)偽打折(zhe),再一次傷了(le)(le)人(ren)們的(de)(de)(de)心。

不(bu)管在(zai)哪一(yi)行業,誠信問(wen)(wen)題(ti)都不(bu)是(shi)小問(wen)(wen)題(ti)。于電商(shang)而言(yan),誠信更(geng)是(shi)生命所在(zai)。相較于實體商(shang)業,電商(shang)行業虛假營銷、假冒偽(wei)劣、維權困難等缺(que)點更(geng)為(wei)明顯,但(dan)在(zai)行業快速發(fa)展(zhan)之時,問(wen)(wen)題(ti)一(yi)時被掩蓋了(le)。可是(shi),有些問(wen)(wen)題(ti),見與不(bu)見,都在(zai)那里,在(zai)一(yi)定(ding)時間內可以回(hui)避,但(dan)到了(le)某一(yi)時候,一(yi)定(ding)會涌現出來。而且問(wen)(wen)題(ti)如同氣(qi)球(qiu),氣(qi)越充越多,如果得不(bu)到疏解,終(zhong)有一(yi)天(tian)會爆(bao)掉。電商(shang)也是(shi)如此,假若(ruo)長期忽視誠信,終(zhong)有一(yi)天(tian)將(jiang)付出沉重(zhong)的(de)代價。

或許這一(yi)天并不(bu)遙遠。追(zhui)溯電(dian)(dian)商(shang)創造一(yi)個(ge)消費時點,不(bu)僅(jin)有(you)(you)(you)電(dian)(dian)商(shang)自身的(de)(de)努力,而且有(you)(you)(you)著實體(ti)商(shang)業的(de)(de)不(bu)爭氣。在沉(chen)重的(de)(de)生存壓力下,現在國(guo)內的(de)(de)實體(ti)商(shang)業,也在求新求變(bian)。如果有(you)(you)(you)一(yi)天,實體(ti)商(shang)業實現了(le)商(shang)業模式的(de)(de)轉(zhuan)型,不(bu)僅(jin)有(you)(you)(you)優質的(de)(de)服務,而且有(you)(you)(you)實惠(hui)的(de)(de)價(jia)格,再加(jia)上(shang)消費模式的(de)(de)轉(zhuan)型,消費者不(bu)再簡單追(zhui)求實惠(hui),電(dian)(dian)商(shang)還會有(you)(you)(you)現在的(de)(de)風光嗎?

于(yu)此,小電商(shang)(shang)可以沒有(you)危機(ji)感,但作為(wei)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)大電商(shang)(shang)一定要有(you)清醒認識。不能(neng)說這些(xie)年來電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)沒有(you)付出努(nu)力,最起碼(ma)消費者(zhe)聽到(dao)(dao)了不少(shao)口號,也看(kan)到(dao)(dao)了一些(xie)動(dong)作。但今年“雙11”超四(si)成商(shang)(shang)品(pin)價(jia)格促銷后不漲反(fan)降的(de)(de)存在,在一定程度上(shang)說明(ming),電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)做得還遠遠不夠,距(ju)(ju)離(li)整個市場的(de)(de)健康發展,距(ju)(ju)離(li)公眾期望,還有(you)不小的(de)(de)差距(ju)(ju)。

以(yi)偽打折為代表的不(bu)誠(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)問(wen)題(ti),是(shi)籠罩在(zai)電商(shang)頭上的霧霾(mai),不(bu)解決這個問(wen)題(ti),電商(shang)遲早要(yao)付出(chu)(chu)慘痛代價。不(bu)誠(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)問(wen)題(ti)為何始終存在(zai),一個重要(yao)原因就是(shi)缺少即時、有(you)效的懲(cheng)戒。當前,很有(you)必要(yao)根據浮現出(chu)(chu)來的問(wen)題(ti),對不(bu)誠(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)電商(shang)乃至平(ping)臺追責,以(yi)懲(cheng)戒倒逼出(chu)(chu)誠(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)的春(chun)風(feng)。(作者 毛(mao)建國)