中國互聯網協會秘書長 盧衛

    兩歲多的(de)(de)孩子就能(neng)熟(shu)練地打開游戲網(wang)(wang)(wang)(wang)頁，使用智(zhi)能(neng)手機(ji)和(he)IPAD上的(de)(de)各種(zhong)APP，這不(bu)(bu)是(shi)神童才具(ju)備的(de)(de)技能(neng)，而是(shi)現在普遍存在的(de)(de)現象(xiang)。這些在互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)陪伴下(xia)長大的(de)(de)孩子，不(bu)(bu)僅(jin)能(neng)從(cong)網(wang)(wang)(wang)(wang)上學到兒(er)歌和(he)漢字，也極有(you)(you)可能(neng)從(cong)網(wang)(wang)(wang)(wang)上接觸到淫穢色情等不(bu)(bu)良信息(xi)(xi)。隨著智(zhi)能(neng)手機(ji)和(he)APP的(de)(de)興起，移(yi)動網(wang)(wang)(wang)(wang)絡逐漸(jian)成為不(bu)(bu)良信息(xi)(xi)傳播的(de)(de)重(zhong)災區。怎(zen)樣才能(neng)有(you)(you)效(xiao)減少手機(ji)移(yi)動端不(bu)(bu)良信息(xi)(xi)對青少年(nian)的(de)(de)危害，如何治理(li)和(he)規范手機(ji)APP市場，讓青少年(nian)真正享受(shou)互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)帶來的(de)(de)便捷(jie)和(he)益處(chu)？中國(guo)網(wang)(wang)(wang)(wang)信網(wang)(wang)(wang)(wang)記者帶著這一系列問(wen)題，走進(jin)中國(guo)互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)協會12321網(wang)(wang)(wang)(wang)絡不(bu)(bu)良與垃圾(ji)信息(xi)(xi)舉(ju)報受(shou)理(li)中心(xin)(以(yi)下(xia)簡稱“12321舉(ju)報中心(xin)”)，對中國(guo)互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)協會秘書長盧衛進(jin)行了專(zhuan)訪。

    “安全百店”行動助力“護苗”行動

    據(ju)盧衛介紹，淫穢色(se)情信(xin)息在移動端的(de)傳播主(zhu)要(yao)通過在線存儲、影音下載播放(fang)、匿名(ming)社(she)交等(deng)APP。同時因APP易傳播、難(nan)發現等(deng)特點，已經逐(zhu)漸成為淫穢色(se)情信(xin)息的(de)重災區，對青少(shao)年的(de)危害逐(zhu)漸加(jia)大。

    為(wei)治理(li)惡意手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)應(ying)用(yong)軟(ruan)件，12321舉(ju)報(bao)中(zhong)心發起手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)軟(ruan)件“安全百店”行動(dong)，通過聯合(he)廣大手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)應(ying)用(yong)商店，建立(li)“一鍵舉(ju)報(bao)、百家聯動(dong)”的公眾監督(du)和(he)治理(li)機(ji)(ji)制。盧衛說：“截至2015年4月底，共有106家手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)應(ying)用(yong)商店加入該項行動(dong)，涵蓋了(le)國內(nei)90%手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)應(ying)用(yong)軟(ruan)件市場(chang)。此次為(wei)配合(he)‘護苗2015’行動(dong)，我們已接(jie)到針對不良(liang)APP的舉(ju)報(bao)55786件次，平(ping)均每天受理(li)相關(guan)舉(ju)報(bao)1900余件次，有效地(di)遏制了(le)網絡不良(liang)信息的傳(chuan)播和(he)泛濫。”

    親測加督促 讓不良APP及時“消失”

    接到公眾舉(ju)報后(hou)，如(ru)何認定(ding)和(he)及(ji)(ji)時(shi)下架(jia)(jia)，是治(zhi)理(li)不良APP工作(zuo)的(de)(de)重(zhong)要內容。“12321舉(ju)報中心(xin)會(hui)根據同(tong)一(yi)APP被舉(ju)報的(de)(de)數量和(he)舉(ju)報描述，通過(guo)(guo)工作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)親測來確定(ding)此款APP是否為待處理(li)對(dui)象，這樣可最(zui)大程度地避(bi)免APP‘無故(gu)下架(jia)(jia)’現象。”盧衛(wei)同(tong)時(shi)介(jie)紹(shao)到“一(yi)旦認定(ding)相關APP確屬不良，我們會(hui)通過(guo)(guo)‘應(ying)(ying)用商(shang)店(dian)舉(ju)報受理(li)系統’，通知應(ying)(ying)用商(shang)店(dian)及(ji)(ji)時(shi)下架(jia)(jia)該產品。對(dui)未及(ji)(ji)時(shi)下架(jia)(jia)的(de)(de)行(xing)為，12321舉(ju)報中心(xin)會(hui)以郵(you)件、電話督促(cu)對(dui)方(fang)及(ji)(ji)時(shi)下架(jia)(jia)。若仍未及(ji)(ji)時(shi)下架(jia)(jia)，舉(ju)報中心(xin)會(hui)將情況及(ji)(ji)時(shi)報送相關業務(wu)主(zhu)管部門，對(dui)應(ying)(ying)用商(shang)店(dian)進行(xing)處理(li)。”

    “黑名單”系統防止不良APP再次上架

    一些(xie)不(bu)(bu)(bu)良(liang)(liang)APP應(ying)用(yong)(yong)(yong)往往不(bu)(bu)(bu)會(hui)只出現在一個應(ying)用(yong)(yong)(yong)商(shang)(shang)店(dian)，其開發者經常通過更(geng)換(huan)名(ming)稱(cheng)、說明或(huo)顯示(shi)圖片等方式(shi)將APP在多個應(ying)用(yong)(yong)(yong)商(shang)(shang)店(dian)上線。這就(jiu)會(hui)造成一個不(bu)(bu)(bu)良(liang)(liang)APP在一個商(shang)(shang)店(dian)下(xia)架(jia)(jia)后(hou)，在其他應(ying)用(yong)(yong)(yong)商(shang)(shang)店(dian)還可(ke)以(yi)(yi)下(xia)載的情(qing)(qing)況(kuang)。針(zhen)對這種情(qing)(qing)況(kuang)，盧衛表示(shi)，12321舉報中心開發建設(she)了(le)“不(bu)(bu)(bu)良(liang)(liang)APP黑名(ming)單系統”，對網友舉報并經認定后(hou)的不(bu)(bu)(bu)良(liang)(liang)APP，通過該系統共享給‘安全百店(dian)’行(xing)動(dong)各成員應(ying)用(yong)(yong)(yong)商(shang)(shang)店(dian)，以(yi)(yi)便統一下(xia)架(jia)(jia)。這樣(yang)可(ke)有效(xiao)防止這些(xie)不(bu)(bu)(bu)良(liang)(liang)APP的繼(ji)續存在和再次上架(jia)(jia)。“截(jie)至目前，‘不(bu)(bu)(bu)良(liang)(liang)APP黑名(ming)單系統’已(yi)涵蓋近600款應(ying)用(yong)(yong)(yong)，起到了(le)良(liang)(liang)好的治理效(xiao)果。”

    “志愿者”讓不良APP無處遁形

    在全民移動(dong)互(hu)聯網的時代，APP模(mo)式已經成為用(yong)戶使用(yong)智能終端的主要界面模(mo)式。面對利益(yi)誘惑，一些APP開發者夾(jia)帶色情內容，還有(you)的夾(jia)帶病(bing)毒，造(zao)成用(yong)戶個人信息的泄(xie)露和財產損失。

    對(dui)此，盧衛表示：“針對(dui)不(bu)斷出現的(de)不(bu)良(liang)APP應用，僅(jin)靠12321舉報(bao)中心工作人(ren)員(yuan)已不(bu)能(neng)及時對(dui)大量舉報(bao)信(xin)(xin)息進行認(ren)定。所以(yi)我們(men)成立了‘12321凈化(hua)網絡環(huan)境志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)’組織，借助廣大網民的(de)力(li)量來遏制不(bu)良(liang)APP的(de)傳播。通(tong)過網上多(duo)(duo)渠(qu)道招募，在不(bu)到兩個(ge)月時間(jian)內，我們(men)已招募到滿足相關(guan)條件的(de)2000多(duo)(duo)名(ming)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)可(ke)對(dui)不(bu)良(liang)APP進行直接確認(ren)，并通(tong)過系統通(tong)知應用商店(dian)進行下架處理，有效地(di)提高了舉報(bao)信(xin)(xin)息的(de)反(fan)饋和處理速度。”

    在專訪即將結束時，盧衛說：“通(tong)過志(zhi)(zhi)愿者們的(de)(de)工作，讓我們感(gan)受到(dao)網民(min)正能量的(de)(de)強(qiang)大，也讓我們相信，通(tong)過全社(she)會(hui)的(de)(de)共同參(can)與，一定能夠有效地遏制網絡(luo)不良(liang)(liang)信息的(de)(de)出現和傳播(bo)。”他希望(wang)有更多的(de)(de)網友加(jia)入到(dao)凈(jing)化網絡(luo)環境志(zhi)(zhi)愿者的(de)(de)隊伍中，為青少年營造出一個純良(liang)(liang)的(de)(de)網絡(luo)空間(jian)。