技術中立并非擋箭牌

新年伊始，快播案在北(bei)京市海淀(dian)區(qu)人民法院開庭審理，這(zhe)家曾經以提供(gong)“宅(zhai)男神(shen)器”自居(ju)的公司(si)，在大家都認為(wei)其會低頭認罪(zui)的時(shi)候，卻(que)選擇了(le)“有力”的抵抗(kang)。

在庭(ting)審(shen)現場，公訴方指控，快(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)公司(si)自2007年(nian)12月成立以來，基于流媒體(ti)播(bo)(bo)(bo)(bo)放(fang)技(ji)術(shu)，通(tong)過向(xiang)互聯網(wang)(wang)發布免費的(de)(de)QVOD媒體(ti)服務器(qi)(qi)(qi)安(an)(an)裝程序和快(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)播(bo)(bo)(bo)(bo)放(fang)器(qi)(qi)(qi)軟(ruan)(ruan)件的(de)(de)方式，為網(wang)(wang)絡(luo)用(yong)戶(hu)提供網(wang)(wang)絡(luo)視頻(pin)服務。其(qi)間，快(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)公司(si)及(ji)其(qi)直接(jie)負責的(de)(de)主管人員為牟利，在明知QVOD媒體(ti)服務器(qi)(qi)(qi)安(an)(an)裝程序及(ji)快(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)播(bo)(bo)(bo)(bo)放(fang)器(qi)(qi)(qi)被(bei)網(wang)(wang)絡(luo)用(yong)戶(hu)用(yong)于發布、搜索(suo)、下(xia)載(zai)、播(bo)(bo)(bo)(bo)放(fang)淫穢視頻(pin)的(de)(de)情況下(xia)，仍予以放(fang)任，導致(zhi)大量淫穢視頻(pin)在網(wang)(wang)上傳播(bo)(bo)(bo)(bo)。不(bu)過，快(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)公司(si)原CEO王(wang)欣(xin)在庭(ting)審(shen)中一直堅稱，快(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)是(shi)(shi)視頻(pin)播(bo)(bo)(bo)(bo)放(fang)軟(ruan)(ruan)件，快(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)播(bo)(bo)(bo)(bo)放(fang)器(qi)(qi)(qi)和服務器(qi)(qi)(qi)不(bu)具(ju)(ju)備發布功(gong)能和搜索(suo)功(gong)能，快(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)不(bu)具(ju)(ju)備傳播(bo)(bo)(bo)(bo)屬性。換(huan)句話說，王(wang)欣(xin)認為，自己的(de)(de)公司(si)是(shi)(shi)技(ji)術(shu)提供者(zhe)，而技(ji)術(shu)本身是(shi)(shi)中立的(de)(de)，因此，“公司(si)無(wu)罪，我無(wu)罪”。

快(kuai)(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)以(yi)“打擦邊球”的(de)方式，讓(rang)淫(yin)穢(hui)視頻在網(wang)絡(luo)空間(jian)傳播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)，不(bu)可(ke)(ke)能被認定為無罪。實際上(shang)(shang)，快(kuai)(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)公(gong)司(si)提(ti)(ti)供給用(yong)戶(hu)的(de)播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)放器(qi)不(bu)僅是(shi)(shi)一(yi)(yi)款播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)放軟(ruan)件，還是(shi)(shi)一(yi)(yi)個搜索平(ping)臺(tai)(tai)和(he)(he)P2P平(ping)臺(tai)(tai)。利(li)(li)用(yong)P2P這種(zhong)點對(dui)點的(de)網(wang)絡(luo)技(ji)術(shu)，任何一(yi)(yi)位用(yong)戶(hu)都可(ke)(ke)能是(shi)(shi)網(wang)絡(luo)資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)上(shang)(shang)傳者(zhe)與下載者(zhe)，網(wang)絡(luo)服務商只對(dui)資(zi)源(yuan)(yuan)交換進行引導，不(bu)直接對(dui)資(zi)源(yuan)(yuan)內容進行管(guan)理。快(kuai)(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)公(gong)司(si)正(zheng)是(shi)(shi)利(li)(li)用(yong)了這種(zhong)技(ji)術(shu)，迅猛發展(zhan)。快(kuai)(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)的(de)播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)放器(qi)軟(ruan)件本身(shen)并不(bu)包含或者(zhe)發布(bu)淫(yin)穢(hui)信息，但如果快(kuai)(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)用(yong)戶(hu)觀看的(de)視頻中(zhong)(zhong)有淫(yin)穢(hui)視頻，那么，這個視頻就可(ke)(ke)以(yi)被其他(ta)用(yong)戶(hu)分(fen)享，分(fen)享的(de)人多了，就從(cong)一(yi)(yi)個點對(dui)點的(de)分(fen)享，變成一(yi)(yi)種(zhong)在用(yong)戶(hu)群體(ti)之間(jian)的(de)傳播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)。實際上(shang)(shang)，快(kuai)(kuai)播(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)公(gong)司(si)就是(shi)(shi)利(li)(li)用(yong)P2P技(ji)術(shu)，通過緩存和(he)(he)碎片整合(he)的(de)方式，把用(yong)戶(hu)的(de)非法資(zi)源(yuan)(yuan)保留(liu)在自(zi)己(ji)的(de)服務器(qi)之中(zhong)(zhong)，再(zai)提(ti)(ti)供給其他(ta)用(yong)戶(hu)。

一旦互(hu)聯網企業借互(hu)聯網技(ji)術來(lai)牟取(qu)利益，那么，技(ji)術便不再(zai)中立。不容(rong)否認的是(shi)，宣(xuan)(xuan)稱自己(ji)(ji)“技(ji)術中立”的快(kuai)(kuai)播(bo)公(gong)司，僅(jin)僅(jin)涉(she)案扣押的4臺服務器(qi)中涉(she)黃視頻(pin)文件(jian)比例(li)就(jiu)高達70%。早在2011年(nian)，快(kuai)(kuai)播(bo)公(gong)司公(gong)布的周活躍用(yong)戶(hu)數(shu)就(jiu)達到2億戶(hu)，銷售額(e)達1.3億元。快(kuai)(kuai)播(bo)公(gong)司以“宅男神(shen)器(qi)”作為宣(xuan)(xuan)傳點，實際上是(shi)一種暗示和鼓勵，對于淫穢視頻(pin)的傳播(bo)，采(cai)取(qu)了放任(ren)的態度(du)。公(gong)訴方北京(jing)市海淀區人民(min)檢(jian)察(cha)院建(jian)議對王(wang)欣量刑(xing)10年(nian)以上有(you)期徒(tu)刑(xing)。目前，快(kuai)(kuai)播(bo)案尚未宣(xuan)(xuan)判(pan)，但相信關注案件(jian)進展的人都(dou)已經有(you)了自己(ji)(ji)的判(pan)斷。

義利面前不能含糊

當商(shang)業(ye)利益(yi)遇上(shang)社會責(ze)任，保持(chi)“中立”無(wu)(wu)異于(yu)逃避責(ze)任；當公(gong)司(si)將商(shang)業(ye)利益(yi)凌駕(jia)于(yu)公(gong)共(gong)利益(yi)之上(shang)時，無(wu)(wu)疑將激發公(gong)眾的(de)抗議。作為全球(qiu)十(shi)大互聯網公(gong)司(si)之一的(de)百(bai)度(du)，其(qi)產品線之多(duo)，令(ling)人側目，僅最常見(jian)的(de)百(bai)度(du)搜索(suo)引擎、百(bai)度(du)地圖、百(bai)度(du)錢包，就擁有數(shu)億活躍用(yong)戶。然而，就在上(shang)周(zhou)，名不見(jian)經(jing)傳的(de)“百(bai)度(du)貼(tie)吧”卻因為“血友(you)病”突然出名了。

是提供客觀公正的(de)診療信息，還是將醫療關(guan)鍵詞商(shang)業(ye)(ye)化(hua)，成為擺在(zai)百度(du)面前的(de)課(ke)題。醫療的(de)特殊(shu)性在(zai)于(yu)——人(ren)命(ming)關(guan)天，當(dang)互聯(lian)網公司觸及醫療行(xing)業(ye)(ye)時，可能(neng)并沒有考(kao)慮到信息背后承載的(de)公信力與社會責任(ren)，更不會將病(bing)(bing)(bing)人(ren)病(bing)(bing)(bing)情與自(zi)己(ji)的(de)技術和商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)聯(lian)系起來。此次百度(du)貼(tie)吧(ba)(ba)風波(bo)，就源自(zi)商(shang)業(ye)(ye)化(hua)。百度(du)貼(tie)吧(ba)(ba)里(li)的(de)“血(xue)(xue)友(you)病(bing)(bing)(bing)吧(ba)(ba)”是開放時間較久的(de)一個公眾貼(tie)吧(ba)(ba)，病(bing)(bing)(bing)友(you)們在(zai)這(zhe)里(li)發表(biao)感言，交流經(jing)驗(yan)。由于(yu)同病(bing)(bing)(bing)相憐，這(zhe)個貼(tie)吧(ba)(ba)在(zai)病(bing)(bing)(bing)友(you)們內心駐扎。今年年初(chu)，“血(xue)(xue)友(you)病(bing)(bing)(bing)吧(ba)(ba)”經(jing)歷了一場商(shang)業(ye)(ye)化(hua)風波(bo)，“血(xue)(xue)友(you)病(bing)(bing)(bing)吧(ba)(ba)”原第二大吧(ba)(ba)主(zhu)“螞蟻菜(cai)”稱，百度(du)貼(tie)吧(ba)(ba)將“血(xue)(xue)友(you)病(bing)(bing)(bing)吧(ba)(ba)”原吧(ba)(ba)主(zhu)、小(xiao)吧(ba)(ba)主(zhu)撤換，他們在(zai)“血(xue)(xue)友(you)病(bing)(bing)(bing)吧(ba)(ba)”的(de)發言和管(guan)理權利(li)被(bei)封禁，一名自(zi)稱“陜西(xi)醫大血(xue)(xue)友(you)病(bing)(bing)(bing)研究院(yuan)院(yuan)長劉(liu)陜西(xi)教授”的(de)“血(xue)(xue)友(you)病(bing)(bing)(bing)專(zhuan)家(jia)”成為新吧(ba)(ba)主(zhu)。一石激起千層浪，眾多病(bing)(bing)(bing)友(you)異常憤怒(nu)，感覺(jue)自(zi)己(ji)“被(bei)百度(du)賣了”。

百(bai)(bai)度(du)貼(tie)吧(ba)商業化，源(yuan)自(zi)經營(ying)壓力。根據百(bai)(bai)度(du)發布的(de)(de)2015財年第三(san)季(ji)(ji)度(du)財報(bao)，其第三(san)季(ji)(ji)度(du)凈(jing)利潤為28.41億元(yuan)，比去年同(tong)期下滑26.7%；運營(ying)利潤為25.12億元(yuan)，比去年同(tong)期下滑35.9%。為了抑制利潤快速下滑，百(bai)(bai)度(du)將貼(tie)吧(ba)打造成新的(de)(de)利潤增長點(dian)。據財新網報(bao)道，病(bing)種類貼(tie)吧(ba)排名前20位在一個月之內全部出售完畢，包括(kuo)血友病(bing)吧(ba)、甲亢吧(ba)、癲癇吧(ba)、股骨頭壞死吧(ba)、濕疹吧(ba)、帕(pa)金(jin)森(sen)吧(ba)、牛皮癬吧(ba)、恐艾吧(ba)、肝(gan)病(bing)吧(ba)、懷孕(yun)吧(ba)、糖(tang)尿病(bing)吧(ba)、白癜(dian)風(feng)吧(ba)、高血壓吧(ba)等，有的(de)(de)病(bing)種類貼(tie)吧(ba)出現(xian)(xian)“名醫(yi)坐診”，有的(de)(de)出現(xian)(xian)大量醫(yi)院及廣告平臺鏈接，有的(de)(de)甚(shen)至出現(xian)(xian)售藥信息。

醫(yi)(yi)療(liao)(liao)類廣(guang)(guang)(guang)告(gao)出(chu)問(wen)題，百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)已經不是第一次了(le)。競(jing)價(jia)(jia)排(pai)名(ming)(ming)是百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)的(de)核心盈(ying)利模(mo)式，但競(jing)價(jia)(jia)排(pai)名(ming)(ming)容易(yi)涉及(ji)惡意屏(ping)蔽，導致垃圾信息(xi)、虛假信息(xi)泛(fan)濫，這種商業模(mo)式屢遭詬病(bing)。然而，在(zai)百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)搜索引擎的(de)競(jing)價(jia)(jia)排(pai)名(ming)(ming)中，醫(yi)(yi)療(liao)(liao)類廣(guang)(guang)(guang)告(gao)一度(du)(du)占據半壁江山。在(zai)百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)平臺上，每個(ge)病(bing)種都(dou)要(yao)分開競(jing)價(jia)(jia)排(pai)名(ming)(ming)。2015年3月(yue)，百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)由于胃口太大(da)，引起了(le)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)主莆田(tian)系民營(ying)(ying)醫(yi)(yi)院的(de)強烈反彈。福(fu)建莆田(tian)市(shi)委書記(ji)梁建勇(yong)曾公開表示：“百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)2013年的(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)總(zong)量是260億(yi)元，莆田(tian)的(de)民營(ying)(ying)醫(yi)(yi)院在(zai)百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)上就做了(le)120億(yi)元的(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)。”百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)當時對此(ci)事態度(du)(du)強硬，稱“將加(jia)大(da)整(zheng)治以莆田(tian)系為代表的(de)違規醫(yi)(yi)療(liao)(liao)推廣(guang)(guang)(guang)”。

這一次，監管部門出手(shou)了。1月15日，國家(jia)網信辦(ban)針(zhen)對百(bai)度(du)(du)(du)貼吧(ba)(ba)存在違法違規信息(xi)及(ji)商業(ye)化(hua)運作管理混亂、部分搜(sou)索結果有失(shi)客觀公(gong)正、百(bai)度(du)(du)(du)新聞炒作渲染暴力恐怖等(deng)有害信息(xi)的突(tu)出問(wen)題(ti)，約談了百(bai)度(du)(du)(du)公(gong)司負責人。百(bai)度(du)(du)(du)負責人表示將認(ren)真(zhen)反省公(gong)司管理失(shi)責問(wen)題(ti)，并將就“血友病吧(ba)(ba)”一事再次向網民(min)作出說明，全(quan)面(mian)整改。

互聯網(wang)讓生活變得更美好，這是許(xu)多互聯網(wang)企業(ye)(ye)創始人的(de)(de)理想和畢生追求。然而在商業(ye)(ye)利(li)益面(mian)前(qian)，理想不(bu)應(ying)沉淪(lun)，責任不(bu)應(ying)缺位(wei)。不(bu)論是互聯網(wang)公司還是其他服務于公眾的(de)(de)企業(ye)(ye)，都應(ying)將“君子愛(ai)財(cai)取之有道(dao)”的(de)(de)古(gu)訓銘記于心。（記者 葉(xie)曜坤）